Atendimento humanizado em um banco 100% digital? Sim, exatamente!
É comum pensar em “humano”e “digital” como dois conceitos mutuamente excludentes, como se não fosse possível usar as mais avançadas e inovadoras tecnologiasa serviço de um atendimento mais empático, gentil e personalizado. Masa verdade é que ambos podem, sim, andar lado a lado. Aliás, devem Afinal, o papel da tecnologia é potencializar…
